Par exemple, pour un poste de secrétaire, une simulation de poste peut inclure la saisie d’une dictée ou le remplissage de formulaires.

Une simulation d’emploi peut également impliquer que le candidat montre ses compétences générales telles que la communication, l’empathie et l’intelligence émotionnelle.

Les tests de rôle sont spécifiques à l’emploi pour lequel le candidat postule, et en utilisant ces tests, les employeurs peuvent déterminer si un candidat peut faire le travail au lieu de l’embaucher uniquement sur la base de son CV ou de ses réponses à l’entretien.

Plus de 85 ans de recherches compilées dans l’ article de Schmidt-Hunter révèlent que l’éducation et l’expérience ne sont pas efficaces pour prédire les capacités des candidats. Au lieu de cela, les simulations d’emploi permettent de tester directement les compétences !

Voyons maintenant certains des avantages et des inconvénients les plus importants de l’utilisation de ces tests dans un processus d’embauche.

Quand utiliser les simulations d’emploi

Ces tests peuvent avoir lieu à différents moments du processus d’embauche. Voici quelques-uns des meilleurs moments pour les utiliser.

Pendant la projection

L’utilisation de simulations d’emploi comme première étape de sélection peut éliminer les candidats les moins appropriés, laissant aux recruteurs un pool optimisé qui rendra le temps, les efforts et les coûts nécessaires pour subir les aspects personnalisés du processus d’embauche.

Les tests de jugement situationnel et les tests similaires spécifiques à un rôle s’avèrent efficaces à ce stade.

À l’étape de l’entrevue finale

L’utilisation de simulations telles que des tests de panier et des entretiens de cas dans les étapes finales du processus d’embauche augmentera les chances d’embaucher correctement. Étant donné que ces tests prennent du temps à créer et à exécuter, l’utilisation de ces tests à ce stade garantit que les équipes de recrutement passent leur temps correctement, car elles testeront probablement des candidats sérieux.

Avantages de l’utilisation de simulations de tâches

Pourquoi devriez-vous envisager d’utiliser des simulations d’emploi lors de l’embauche ? Discutons cinq raisons importantes.

1. Il teste les compétences des candidats

Un CV peut être un excellent moyen d’évaluer si un candidat convient à un emploi. Cependant, cela ne suffit pas, d’autant plus que les candidats peuvent désormais payer de grands rédacteurs pour les aider à rédiger ou peaufiner leurs CV et lettres de motivation.

Les entretiens sont également une partie essentielle du processus d’embauche, mais de nombreux recruteurs conviendront que les bons enquêteurs ne font pas toujours de bons employés et vice versa.

Cependant, une simulation d’emploi est préférable aux CV et aux entretiens pour évaluer objectivement les compétences d’un employé potentiel. De tels tests garantissent que vous êtes amené à embaucher en fonction de vos capacités réelles et vous permettent de voir dans quelle mesure les candidats gèrent le travail en temps réel et dans des conditions de travail.

L’utilisation de ces tests peut réduire le risque d’une mauvaise embauche. Et combien le droit à l’embauche est vital ! Le droit à l’embauche augmenterait la productivité des entreprises britanniques de près de 7,7 milliards de livres sterling, tandis qu’employer la mauvaise personne peut coûter trois fois plus cher à une entreprise qu’un salaire mal orienté .

2. Cela réduit les biais

Il est illégal de discriminer les candidats à un emploi en raison de leur sexe, de leur religion, de leur race et d’autres facteurs.

Malheureusement, de nombreux recruteurs discriminent encore certains candidats en raison de préjugés inconscients.

En utilisant des simulations d’emploi, cependant, il est plus facile de lutter activement contre la discrimination inconsciente, vous aidant ainsi à choisir la meilleure personne pour le poste, quelle qu’elle soit.

3. Cela donne des informations plus approfondies

Ces tests ouvrent une fenêtre aux recruteurs pour jeter un coup d’œil sur la personnalité des recrues potentielles. Étant donné que les simulations reflètent les conditions de travail réelles, les recruteurs peuvent voir comment les candidats se comportent en situation de stress, en équipe et face à des clients agités.

Par exemple, ils pourraient apprendre que le candidat A est impoli avec les clients agités et ne travaille pas bien avec les autres, malgré la réussite de leur entretien. En revanche, le candidat B, qui est timide et réservé, a un excellent contact avec les clients et les coéquipiers.

4. Cela réduit le coût des mauvaises embauches

Pourvoir un poste demande beaucoup de temps, de ressources et d’efforts. Les recruteurs doivent collecter les CV, passer au crible les candidats présélectionnés, les interviewer et accueillir les nouveaux employés.

Imaginez que vous embauchiez mal et que vous deviez trouver un remplaçant pour le poste en seulement six mois.

Avec le coût moyen de la formation de nouveaux employés qui s’élève à des milliers de dollars , combien il est important de bien embaucher !

Les simulations d’emploi permettent de réduire ces risques et aident les entreprises à embaucher au moindre coût.

5. Cela profite aux candidats

Les entreprises ne sont pas les seules à bénéficier des simulations d’emploi : les candidats aussi.

Une simulation d’emploi permet aux candidats de savoir ce qu’ils sont censés faire dans le rôle. Ils goûtent à la culture et aux processus de l’organisation et font l’expérience de sa dynamique.

Lorsque les candidats se rendent compte dès le départ que le poste n’est pas pour eux, ils peuvent quitter le processus plus tôt. Cette auto-élimination peut aider à réduire le roulement du personnel, car vous n’aurez qu’à trier les personnes adaptées au poste et qui cherchent à rester seront embauchées.

Inconvénients de l’utilisation de simulations de tâches

Bien qu’une simulation de poste soit généralement excellente, elle présente quelques inconvénients.

1. Cela peut coûter cher

Les simulations, en particulier les simulations en personne, nécessiteront beaucoup de ressources. Vous aurez besoin d’un espace pour effectuer la simulation, d’un programme de planification pour que tout le monde fasse les simulations et d’un personnel interne pour administrer et éliminer les simulations, ce qui pourrait signifier l’embauche d’une nouvelle équipe.

2. Cela peut épuiser le temps et les ressources

Les simulations peuvent prendre du temps à créer et à exécuter. Par exemple, le développement de simulations personnalisées peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Selon vos objectifs de recrutement, cela ne vaut peut-être pas le temps et les ressources humaines dont vous aurez besoin pour y parvenir.

Types de simulations d’emploi

Les simulations d’emploi ont des formes différentes, selon le rôle. Cependant, il existe certains types courants de tests de simulation d’emploi. Discutons-en.

Simulations de panier

Dans ce type de simulation d’emploi, le candidat doit accomplir un ensemble de tâches dans une période donnée.

Cette simulation vise à voir comment le candidat gère les tâches et les délais et applique la pensée critique. De plus, en observant l’embauche potentielle, les managers peuvent voir dans quelle mesure le candidat gère bien ou mal son flux de travail.

Les simulations de panier sont recommandées si vous embauchez pour un poste administratif ou de gestion.

Tests de jugement situationnel

Le test de jugement situationnel (SJT) est un test de simulation dans lequel le candidat est placé dans des scénarios fictifs avec des obstacles et évalué en fonction de la manière dont il gère ces défis.

Ces scénarios se présentent généralement sous la forme de questions à choix multiples et les résultats sont collectés de manière anonyme pour éliminer tout biais.

Par exemple, un SJT peut mettre le candidat dans une situation où il doit faire face à un client en colère – l’employé potentiel doit choisir parmi plusieurs options sur la façon dont il va traiter le client.

Missions à emporter

Certaines entreprises utilisent des devoirs à emporter pour tester leurs candidats. Ces devoirs sont dus dans un délai précis, mais ils offrent aux candidats l’avantage de faire le test dans leur zone de confort et dans les limites de leur emploi du temps.

Bien qu’il ait été critiqué comme étant une simulation moins précise, il peut être utile si un responsable souhaite savoir dans quelle mesure un candidat travaille de manière indépendante et sans gestion étroite.

Essais de groupe

Les tests de groupe sont essentiels pour vérifier dans quelle mesure les recrues potentielles travaillent en équipe et communiquent avec les autres.

Ces tests peuvent prendre la forme de discussions de groupe et de présentations ou peuvent être une activité de groupe où le groupe doit résoudre un problème lié au travail. Dans tous les cas, il offre aux managers un aperçu de la dynamique au travail et aide même à attribuer des rôles si l’entreprise embauche plus d’un candidat.

Entretiens de cas

Dans cette simulation, le candidat est confronté à un scénario d’entreprise difficile dans lequel il doit naviguer.

Il place le candidat sur la « sellette » et aide les responsables du recrutement à évaluer la capacité du candidat à faire face à des conditions à haute pression et à enjeux élevés.

Conseils pour créer des simulations de travail réussies

Voici quelques conseils pour créer des simulations d’emploi réussies.

1. Rendez-le immersif.

Quelle que soit la forme de la simulation de poste, il est primordial de la rendre immersive. Cela signifie que le candidat doit véritablement ressentir ce que cela fait de travailler dans le rôle. Selon le poste et les exigences, une simulation de poste peut prendre quelques heures ou toute la journée.

2. Soyez clair et précis.

La simulation doit être claire et précise. Par conséquent, les responsables du recrutement doivent expliquer ce qui est mesuré et comment cela est mesuré aux candidats. Ensuite, en guidant les candidats, vous les laissez se concentrer sur le fait de faire de leur mieux.

La clarté et la spécificité s’étendent également à votre équipe de recrutement. Ils devraient savoir ce qui est mesuré et comment cela est mesuré. Tous les membres de l’équipe doivent connaître les compétences et les qualités spécifiques qu’ils doivent rechercher.

Réflexions finales sur les simulations d’emploi

Les simulations d’emploi sont un excellent complément à tout processus de recrutement car elles vous aident à découvrir des compétences que vous n’auriez pas trouvées autrement sur un CV. Bien que le processus puisse prendre du temps, surtout si c’est la première fois que vous l’intégrez à votre processus de recrutement, les avantages en valent la peine.