Statistiques de demarchage telephonique

Le démarchage téléphonique est-il mort ? 

Beaucoup diront probablement qu’il a suivi le chemin du dinosaure; que son heure est venue et que son efficacité décline rapidement.

La pratique, cependant, n’est pas entièrement morte. Lisez la suite pour découvrir quelques statistiques sur l’état des appels à froid en 2022. 

Statistiques d’appels à froid B2B

1. La majorité des entreprises et des consommateurs prévoient que leur utilisation de l’appel vocal augmentera ou restera la même au cours des 12 prochains mois. ( Salut )
2. Le démarchage téléphonique est une forme de sensibilisation proactive, et 82 % des acheteurs acceptent des rendez-vous avec des vendeurs qui les contactent de manière proactive. ( Groupe RAIN )
3. 42,1% des répondants déclarent que le téléphone est l’outil de vente le plus efficace à leur disposition. ( Laboratoire d’analyse des ventes )
4. Plus de 30 % des prospects ne reçoivent jamais d’appel de suivi après le premier contact. ( Appelle Hippo )
5. En effectuant quelques tentatives d’appel supplémentaires, les commerciaux peuvent augmenter le taux de conversion de 70 %. ( Appelle Hippo )
6. 57 % des acheteurs de niveau C préfèrent être contactés par téléphone. ( Base Crunch )
7. Les représentants de la technologie B2B reçoivent généralement en moyenne 35 appels par jour et passent un total de 55 minutes par jour à parler aux prospects. ( Revenu.io )
8. 92 % des consommateurs pensent que les appels non identifiés pourraient être frauduleux. ( Salut )
9. 79% des appels non identifiés restent sans réponse. ( Salut )
10. Les appels à froid réussis durent 2 fois plus longtemps que les appels infructueux – 5:50 minutes contre 3:14 minutes. ( Gong.io )
11. Les vendeurs qui indiquent la raison de leur appel ont un taux de réussite 2,1 fois plus élevé. ( Gong.io )
12. Les démarchages téléphoniques réussis incluent 65 % de déclarations « nous » en plus. ( Gong.io )
13. La dernière heure de la journée de travail (entre 16h et 17h) est un bon moment pour atteindre les prospects. ( Appelle Hippo )
14. Ouvrir votre appel à froid avec « Comment vas-tu ? » a un taux de réussite plus élevé pour la réservation d’une réunion. ( Gong.io )
15. Les appels de prospection commerciale les plus réussis durent en moyenne 14,3 minutes. ( Revenu.io )
16. Le mercredi et le jeudi sont les meilleurs jours de la semaine pour appeler les prospects. ( Gong.io )
17. Il y a une différence de 450 % dans le temps de réponse pour les prospects qui reçoivent un appel téléphonique de suivi dans l’heure suivant la soumission d’une demande et ceux qui n’ont pas reçu de suivi. ( Appelle Hippo )
18. Les taux de réussite sont 10 % plus élevés lorsque le prix est discuté lors du premier appel. ( Gong.io )
19. Appels à froid où le monologue des représentants a plus de succès. ( Gong.io )
20. 63 % des vendeurs déclarent que le démarchage téléphonique est la pire partie de leur travail. ( LinkedIn )
21. Mentionner une connexion commune lors d’un appel à froid peut augmenter la probabilité d’atteindre une réunion de 70 %. ( LinkedIn )
22. Les commerciaux avec une durée de monologue plus longue ont des appels à froid plus réussis. ( Base Crunch )
23. Demander « Est-ce que c’est un mauvais moment ? » sur un appel à froid vous rend 40 % moins susceptible de prendre rendez-vous. ( Gong.io, 2021 )